Termos de Uso

Última atualização: 21/05/2026

1. Natureza do serviço

A Perceb (Rsa Tech Medicamentos e Telemedicina LTDA) é uma plataforma de telemedicina que intermedia o contato entre pacientes e médicos registrados no CRM, bem como entre pacientes e farmácias de manipulação licenciadas pela Anvisa. A Perceb não vende medicamentos diretamente.

2. Prescrição médica

Qualquer medicamento manipulado disponibilizado por meio da plataforma só é dispensado mediante prescrição médica válida, emitida por profissional habilitado, após avaliação clínica do paciente conforme a Resolução CFM nº 2.314/2022.

3. Veracidade das informações

O paciente compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no questionário clínico. Omissões ou informações falsas podem levar à recusa da prescrição e isentam a Rsa Tech Medicamentos e Telemedicina LTDA, os médicos e as farmácias parceiras de responsabilidade.

4. Contraindicações e responsabilidade

O uso de qualquer medicamento envolve riscos e contraindicações. O paciente deve seguir rigorosamente as orientações médicas e a bula do produto. Em caso de reações adversas, procure imediatamente atendimento médico.

5. Pagamento e entrega

Pagamentos são processados por parceiros homologados. As entregas são feitas por transportadoras parceiras, em embalagem neutra e sem identificação do conteúdo.

6. Trocas e devoluções

Por se tratar de medicamentos manipulados sob prescrição individualizada, não é possível troca ou devolução após a manipulação, salvo em caso de defeito de fabricação comprovado, conforme legislação aplicável.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marca) é de propriedade da Rsa Tech Medicamentos e Telemedicina LTDA e protegido pela legislação de direitos autorais.

8. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.